16
Octobre
2020
|
17:18
Europe/Amsterdam

Quelle est l’importance de la gouvernance informatique ?

Résumé

Terme bien connu du monde de l’entreprise, la gouvernance englobe différents éléments. Nous pouvons définir la gouvernance d’entreprise (« corporate governance ») comme la gestion, la politique ou encore l’ensemble des règles qui assurent un fonctionnement interne fluide, efficace et réfléchi de l’entreprise. Une politique de gouvernance bien définie tient compte des intérêts des parties prenantes et vise à atteindre des objectifs convenus au préalable pour l’entreprise. Il s’agit également de trouver un moyen de limiter les risques pour l’entreprise. La gouvernance implique différents éléments et départements. Dans cet article de blog, nous abordons la gouvernance informatique et expliquons ce qui la rend si importante.

Qu’est-ce que la gouvernance informatique ?
La gouvernance informatique ou gouvernance IT pour « Information technology », fait partie de la gouvernance d’entreprise. Il s’agit de l’ensemble des conventions, règles et directives relatives à l’utilisation des différents outils, technologies et applications informatiques au sein d’une entreprise. La gouvernance informatique assure le parfait alignement de l’informatique sur les processus et les objectifs de l’entreprise, et vise une gestion et une organisation IT efficaces. La gouvernance informatique concerne également les procédures liées à la prise de décisions concernant les investissements informatiques et le contrôle des coûts et des performances y afférents.

Outre une gestion efficace, la gouvernance informatique vise à assurer la sécurité et la protection des données et des informations sensibles, ainsi qu’à limiter les risques et dangers provenant de l’extérieur. Il s’agit d’un modèle de gestion des technologies de l’information qui identifie les rôles ou compétences nécessaires avec leurs responsabilités, qui précise qui communique avec qui, et qui indique ce qui manque pour assurer une meilleure collaboration.

Avec quels termes confond-on souvent la gouvernance informatique ?
On confond souvent la gouvernance informatique avec d’autres concepts liés à l’informatique, qui n’ont cependant pas la même signification. La gouvernance informatique est un facteur global qui englobe les termes ou éléments suivants :

  • Activités informatiques : toutes les tâches accomplies par les collaborateurs du service informatique pour atteindre les objectifs fixés.
     
  • Conformité informatique : l’administration d’un processus adapté afin de protéger les données à caractère personnel ou les informations sensibles de l’entreprise. Ce terme couvre notamment la manière dont les données sont conservées et partagées entre les collaborateurs en interne, mais aussi avec des tierces parties en externe.
     
  • Gestion informatique : concerne les différentes ressources informatiques au sein de l’entreprise et la façon dont elles sont utilisées. Tout est une question de planification, de gestion et d’organisation. La différence entre les deux est que la gouvernance informatique est une démarche globale qui met tout en œuvre pour assurer un support informatique aussi efficace que possible au sein de l’entreprise.
     
  • Gestion des risques : englobe toutes les règles et activités visant à protéger l’infrastructure informatique et les données ; à ce titre, elle constitue un élément essentiel de la gouvernance informatique.

L’importance de la gouvernance informatique
Pour une entreprise, il est important de prendre des décisions stratégiques concernant la sécurité des données et des informations de l’entreprise. C’est d’autant plus vrai à l’heure actuelle, alors que le télétravail gagne en importance et que les collaborateurs utilisent de plus en plus souvent leurs propres appareils, comme des smartphones ou des ordinateurs portables, pour le travail. L’introduction et le respect d’une bonne politique informatique permettront à votre service informatique d’être plus efficace en vue de soutenir le fonctionnement interne et de contribuer aux objectifs de l’entreprise. L’organisation des systèmes informatiques s’en verra par ailleurs améliorée.

Outre le bon fonctionnement interne, ces règles favoriseront aussi une collaboration plus sûre au bureau ou à distance. Pour ce faire, il est indispensable que tous les collaborateurs soient informés en permanence des règles adoptées qu’ils sont tenus de respecter. Une gouvernance informatique conçue et mise en œuvre correctement permettra donc de protéger les données à caractère personnel et les informations sensibles de l’entreprise, de réduire le risque de fuites de données et de mettre en place la structure informatique nécessaire pour soutenir les objectifs stratégiques de l’entreprise. Votre entreprise pourra ainsi continuer de croître, en offrant la liberté et la flexibilité requises à vos collaborateurs tout en réduisant au maximum les risques.

Une gouvernance informatique conçue de manière stratégique, qui définit clairement les responsabilités de chacun et le déroulement de la communication interne ou externe, permettra également de réduire les malentendus et d’accélérer la communication. La gouvernance informatique permet aussi de mieux mesurer les performances de votre département informatique et d’optimiser les activités informatiques, ce qui vous donne des résultats mesurables par rapport aux stratégies et objectifs plus larges de l’entreprise. Enfin, votre entreprise respecte ainsi ses obligations légales en matière de protection des données et vos parties prenantes sont assurées de la fiabilité des services informatiques de votre entreprise.

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